इंडिगो की 1800 से ज्यादा उड़ानों का संचालन बहाल

नई दिल्ली : कई दिनों के संकट के बाद एयरलाइन इंडिगो ने कहा है कि नेटवर्क में लगातार कई दिनों से सुधार के बाद उसकी सभी उड़ान सेवाएं अब सामान्य हो चुकी हैं। वेबसाइट पर प्रकाशित सभी उड़ानें अब समायोजित नेटवर्क के तहत नियमित रूप से संचालित होंगी।

कंपनी के मुताबिक मंगलवार को 1800 से अधिक उड़ानें संचालित कर रही है, जो नेटवर्क में मौजूद सभी 138 स्टेशनों को जोड़ती हैं। बुधवार को लगभग 1900 उड़ानें संचालित करने की योजना है।

कंपनी ने बताया कि हवाई अड्डों पर फंसे लगभग सभी बैग यात्रियों को लौटा दिए गए हैं। बचे हुए बैग जल्द पहुंचाने का काम तेजी से जारी है। इंडिगो ने रद्दीकरण पर बिना किसी सवाल के पूरी रकम वापसी की प्रक्रिया भी आसान कर दी है। इसके लिए ग्राहक उनकी वेबसाइट पर जाकर ऑनलाइन मदद ले सकते हैं।

इंडिगो के मुख्य कार्यकारी अधिकारी पीटर एल्बर्स ने बताया कि 6 दिसंबर तक प्रभावित सभी उड़ानों का सौ प्रतिशत रिफंड दिया जा चुका है।

कंपनी ने ग्राहकों से अनुरोध किया है कि वे हवाई अड्डे पर जाने से पहले उड़ान की ताजा स्थिति वेबसाइट पर जरूर चेक करें। इंडिगो ने हुई असुविधा के लिए माफी मांगी है और भरोसा दिलाया है कि वह बेहतर सेवा देने के लिए प्रतिबद्ध है।